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Términos y Condiciones de Venta

Lea este documento detenidamente dado que contiene los términos y condiciones de venta a cuyo cumplimiento se obliga cuando utilice la tienda online “Oftega Tienda Online”. Los términos y condiciones que a continuación se indican (las “Condiciones”) será de aplicación al uso que haga de Oftega Tienda Online y a todas las compras que realice a través de Oftega Tienda Online.
Estas Condiciones regirán la relación contractual entre Ud. y Oftega AB, S.L., una sociedad con domicilio social en Calle Conde de Torrecedeira 6 Bajo, Vigo, España, inscrita en el Registro Mercantil de Pontevedra, Folio 96 Libro 1170, Inscripción 1ª, Hoja PO5313-C.I.F.:B36751493.
Toda consulta, queja o correspondencia relativa a estas Condiciones o a Oftega Tienda Online deberá dirigirse a los datos de contacto indicados en nuestra página de contacto.
Compra de Productos de Oftega Tienda Online

Nuestros precios en la web www.oftega.com incluyen I.V.A. Los precios son válidos para el año 2014, excepto posibles modificaciones de tarifas que realicen algunos de nuestros proveedores o bien por error tipográfico en precios o cantidades.

Realización de Pedidos de Compra de Productos y Conclusión del Contrato de Compraventa:

Una vez que haya seleccionado los productos que desee adquirir, dichos productos serán incluidos en la cesta de compra.
Al final del proceso de comprobación, hará clic en el botón “Continuar” para acceder a la página de resumen del pedido en la que podrá identificar y corregir posibles errores de información.
Al final de la página de resumen del pedido, deberá hacer clic en el botón “Continuar” para la confirmación de la dirección de envío y deberá nuevamente hacer clic en el botón “continuar” para identificar el lugar de recogida.
Una vez que haya hecho clic en el botón “Continuar”, aparecerá una notificación del envío de la factura proforma a su correo electrónico.
Oftega AB, SL le enviará un e-mail confirmando la recepción de su pedido de productos y adjuntando la factura proforma para la realización del pago a través de transferencia bancaria, lo que no constituye una aceptación automática por nuestra parte de su pedido. El pedido será tramitado una vez la transferencia bancaria sea realizada y notificada por el banco a Oftega AB, SL.
Oftega le enviará un segundo e-mail aceptando su pedido de productos y confirmándole que los productos que ha solicitado le serán enviados, así como un plazo aproximado de entrega.
Ud. y Oftega AB, SL habrán celebrado un contrato de compraventa de los productos solicitados por Ud. una vez que le hayamos enviado el e-mail de Confirmación de Envío y en todo caso, no obstante, cuando reciba los mencionados productos.
El contrato de compraventa se celebrará en idioma español.
El texto del contrato de compraventa estará incluido en el e-mail de Confirmación de Envío y será almacenado por Oftega AB, SL si bien no estará accesible para el Cliente tras la conclusión del contrato.

Oftega podrá rechazar, a su elección exclusiva, la tramitación del pedido, o no ser capaz de proceder con dicha tramitación, en los siguientes casos, sin limitación alguna:

Cuando el producto solicitado por Ud. haya dejado de fabricarse o no esté disponible.
Cuando no se reciba pago del pedido.
Cuando no cumpla los criterios para la realización de pedidos especificados al inicio de este apartado.

Condiciones de Pago
Para proceder al pago del pedido deberá realizar una transferencia bancaria a la cuenta de Oftega AB, SL.
Es muy importe que indique en la transferencia su nombre y el número de pedido.
Rogamos notifique mediante correo electrónico el pago de la mercancía con el justificante.
El envío del pedido se realizará una vez confirme el pago.
Una vez preparado el pedido se le notificará la salida de la mercancía mediante email.

Devoluciones y Cancelación del Pedido
Las condiciones para la devolución y cancelación del pedido que a continuación se indican serán de aplicación sin perjuicio de los derechos que legalmente le asistan.

CANCELACIÓN DEL PEDIDO
No se podrán cancelar los pedidos realizados correctamente en Oftega Tienda Online una vez enviada la confirmación de pedido.

PRODUCTOS DAÑADOS O DEFECTUOSOS Y ENTREGAS INCORRECTAS
Podrá efectuar devolución de sus productos, u obtener un reembolso íntegro si dichos productos del pedido se encuentran dañados o presentan defectos una vez recibidos, o si los productos que recibe no son los que solicitó originalmente.
Recibida la mercancía deberá comprobarla así como el número de bultos y el estado del embalaje y en el caso de observar alguna anomalía deberá hacerlo constar en el albarán del transportista, deberán también comunicarnos en el plazo de 24 h dicha incidencia. Si no realiza estos pasos Oftega AB, SL y el seguro de transporte no se responsabiliza de las reclamaciones de dicho envío.
Cuando cambie unos productos dañados o defectuosos o un pedido incorrecto, le enviaremos los artículos de sustitución gratuitamente siempre y cuando nos haya devuelto previamente los productos del pedido en el estado en el que los haya recibido. Sin deterioro tanto su embalaje como el producto, también ha de incluir toda la documentación que incluye el producto por su fabricante así como sus elementos accesorios. El cliente que realiza la devolución ha de empaquetar correctamente el producto para evitar daños en su transporte.
Recibida la mercancía Oftega AB, SL comprobará que el producto y su embalaje está en perfectas condiciones y se reintegrará el valor de la mercancía.
El tiempo estimado para tu reembolso es de 14 días.

CÓMO CONTACTAR CON NOSOTROS
Envío a tienda:
Dirección de envío:
Oftega AB, SL
C/Conde de Torrecedeira 6 Bajo
36202 Vigo (Pontevedra)

E-mail: info@oftega.com
Teléfono: 986 222 203

Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.
Para más información contacte con el servicio de Atención al Cliente.

Otras condiciones

Las fotos, descripciones, precios, etc…. que están en la página web no son contractuales pudiendo tener algún error, como puede ser alguna medida, precio, foto, descripciones erróneas que no implican responsabilidad alguna. En el caso de que el cliente no esté conforme con el producto adquirido debido a dichos errores podrá devolverlo devolviéndole el importe de su compra. En ningún caso Oftega AB, SL pagará indemnizaciones. Si tiene cualquier duda respecto a algún artículo rogamos que nos consulten antes de adquirirlo.

Disposiciones Generales

Oftega se reserva el derecho a:
Modificar o cancelar, temporal o permanentemente, el servicio prestado a través de Oftega Tienda Online (o cualquier parte de éste) con o sin preaviso. Oftega AB no será responsable frente a Ud. o frente a otros terceros por tal modificación o cancelación.
Si, pese a modificarse los Términos y Condiciones y/o las Condiciones de Entrega, Ud. continúa utilizando el servicio prestado a través de Oftega Tienda Online (o cualquier parte de éste) tras dicha modificación, se considerará que ha dado su conformidad a dicho cambio. Ud. será el responsable de verificar las Condiciones regularmente con el fin de determinar si se ha producido algún cambio. Si no está de acuerdo con alguna modificación de los Términos y Condiciones, deberá dejar de utilizar con carácter inmediato el servicio de Oftega Tienda Online.
En caso de que Oftega AB modifique estas Condiciones, su pedido quedará sujeto a las Condiciones vigentes en la fecha y hora en que Ud. realizó su pedido. Podrá solicitar copia de la versión vigente de las Condiciones vía e-mail a la dirección: info@oftega.com
En caso de que alguna parte de los Términos y Condiciones sea declarada ilegal o inaplicable, la disposición afectada se considerará eliminada, permaneciendo plenamente vigentes las restantes disposiciones de los mencionados Términos y Condiciones.

El contrato de compraventa celebrado entre Ud. y nuestra compañía se regirá por la legislación española. Cualquier conflicto relativo a los Términos y Condiciones deberá resolverse en los tribunales del lugar donde se encuentre su domicilio.